info@malinochka.com 097 6876029 093 786 40 81

Маски vs Искренность

Маска вызвана страхом. Людям кажется, если они будут настоящими, их не примут, обидят, отвернутся. «Надевая» маску они становятся кем-то другим – смелым, с чувством юмора, изящным, сильным и т.д.

Кто-то носит маску постоянно и со всеми. Другие надевают только в некоторых случаях, общаясь с конкретными людьми.

Как в личном общении, так в публичном выступлении маски вызывают неприятные впечатления у того, кто общается с человеком «в маске». Ощущается закрытость, отстраненность и собеседник как будто все время ускользает. Особенно это чревато для построения искренних личных отношений. Человеку, злоупотребляющему маскировкой, так же сложно понимать других людей, поскольку он очень занят собой.

В публичном выступлении или переговорах действует тот же принцип, что и в личных отношениях. Аудитория или собеседник улавливают неискренность. Дальнейшее развитие событий зависит уже от собеседника, а не от человека «в маске».

Собеседник, скорее всего, попытается снять маску вопросами, действиями, комментариями или провокациями. Умелый и профессиональный рекрутер может успокоить на собеседовании. Требовательная аудитория может провоцировать, а то и загнать в угол.

Я часто видел, как в общении или выступлениях люди стараются быть идеальными, действовать правильно. Тем самым они держат себя в диком напряжении правильности. Исчезает самый главный элемент общения – само общение. Спикер перед аудиторией тратит больше усилий на то, чтобы понравится, чем на то, чтобы достучатся до умов и сердец своих слушателей. Публика при этом испытывает противоречивые ощущения.

Стоит признать, что есть случаи, когда маски выручают, но они не так часты. Думаю, большая часть этих случаев приходиться на непродолжительное общение с незнакомыми людьми.

Бывает трудно снять с себя маску уверенности и перейти на человеческое общение с аудиторией. Но парадокс в том, что как только снимается маска, появляется общение, пропадает и страх.

Открытость – один из мощнейших способов справиться с волнением и страхом. Моя сотрудница и коллега приводила пример из своей практики. У нее брали интервью перед 4 000 тыс. людьми. Она рассказывала, что очень переживала перед выходом на сцену. Но когда вышла, то стала внимательно слушать ведущего. Благодаря тому, что она сосредоточилась на диалоге с ведущим, она абсолютно не нервничала и свободно отвечала на все вопросы перед многочисленной аудиторией.

Недавно ко мне на курс по публичным выступлениям и презентациям приходила девушка. Большую часть курса она выступала, подражая каким-то киношным профессорам, читающим лекции. Участники высказывали обратную связь, что слушать не очень хочется, хотя выглядит все профессионально. Когда она поменяла манеру выступления, открылась и стала собой, все участники отметили, что ее стало интересно слушать, появилась сила и энергия в выступлении, у каждого откликнулись ее слова.

Однажды меня спросили: «А если я открываюсь, а окружающие этим пользуются?»

Важно помнить, что открытость еще не значит согласие на все, что угодно. Открытость в сочетании с четким пониманием своих собственных границ – есть та золотая середина, где мы остаемся при своих и располагаем собеседника.

Кстати, настоящее общение с большей вероятностью позволит продавать со сцены или в разговорах с клиентами, убеждать коллег и подчиненных, строить доверительные личные отношения.

Призываю Вас открываться перед аудиторией, быть внимательным и открытым к собеседнику на переговорах! Желаю продуктивного и приятного общения!

 

 

Получить самые интересные статьи по мнениям читателей!

Оставьте это поле пустым:

Календарь мероприятий

Записаться на мастер-класс

Оставьте это поле пустым: