info@malinochka.com 068 766 49 05 063 766 49 05

Маски vs Искренность

Маска вызвана страхом. Людям кажется, если они будут настоящими, их не примут, обидят, отвернутся. «Надевая» маску они становятся кем-то другим – смелым, с чувством юмора, изящным, сильным и т.д.

Подробнее ...

Возражения — хлеб продавца

Сегодня поговорим о возражениях. Как снимать возражения со слова «Здравствуйте» я спросил Валентину Гречину — практикующего менеджера и тренера по продажам в Malinochka Training Company.

Дмитрий: Давай поговорим сегодня о возражениях. В предыдущем интервью ты говорила, что возражения – это хлеб продавца. Почему?

Подробнее ...

Убеждения, которые мешают быть хорошим оратором

А если им будет не интересно?..

Как правило, неинтересно бывает если спикер плохо подготовил выступление, если тема ему самому скучна, если говорит тихо и сложным языком, если он вызубрил текст и говорит, не понимая слов…

Подробнее ...

Кто такой современный продавец?

В нашей компании появился новый тренер – Валентина Гречина — практикующий менеджер и тренер по продажам в Malinochka Training Company, так же получила богатый опыт продаж в американской компании.
Дмитрий: Как по-твоему, какие есть сейчас проблемы у продавцов, которые им самим мешают больше зарабатывать и соответственно компаниям получать больше прибыли?
Валентина: Думаю, краеугольным камнем везде является уровень профессионализма.

Подробнее ...

Как выступать перед статусной аудиторией?

Частой ошибкой при общении с такими людьми является оценка собственной ценности в сравнении с масштабами статусных людей. Как правило, собственная ценность проигрывает в таком сравнении. И результатом становится общение с позиции слабости, пристройка снизу и желание понравиться.

Как же общаться со статусной аудиторией?

Подробнее ...

Как защитить свои границы?

Порой мы встречаем людей, которые нарушают наши границы, навешивают на нас ненужные обязательства и раздражают. В последнее время я обращаю много внимания на мелочи в высказываниях и то, как на них реагируют окружающие. В этой статье я поделюсь своими наблюдениями за собой и другими людьми, которые помогут оградить себя от неприятных манипуляций.

Подробнее ...

Тренды в переговорах

Переговоры – ежедневная часть любого бизнеса. Мне стала интересна сама фигура продавца. Чтобы узнать о том, какими качествами важно обладать переговорщику я встретился с Олегом Демчиком – президентом клуба профессиональных переговорщиков.

Дмитрий: Интересно поговорить об общих тенденциях. Что по-Вашему сейчас работает, что нет? Что сегодня играет ключевую роль в общении и переговорах? Куда мы движемся?

Подробнее ...

Тонкости коммуникации в коллективе

Дмитрий: Аня, мы обсуждали коммуникацию в компании. В чем главные сложности?

Анна: Главные сложности, которые я замечаю, заключаются в недосказанности и непрозрачности коммуникации. Вроде бы люди общаются, но потом оказывается, кто-то не договорил, а кто-то недопонял. Или кто-то что-то подумал и решил, что все подумали так же или должны догадаться.

Часто для руководителя отдельные вещи очевидны, а для сотрудников совсем нет.

Еще одна проблема возникает с обратной связью.

Подробнее ...

Подписывайтесь на рассылку

Оставьте это поле пустым:

Календарь мероприятий

Записаться на мастер-класс

Оставьте это поле пустым: